CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Les présentes conditions générales de vente créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes et rendez-vous conclues entre le client et Jennyfer Stien, artisan-photographe.
En réservant une séance via le site internet de la photographe, par téléphone, par mail, via la page facebook officielle ou via le compte instagram officiel, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les rendez-vous se font par téléphone au 06 29 50 82 12, par mail jstudio57100@gmail.com ou via la page facebook @jennyfer.stien.studio
Un acompte peut être demandé par la photographe pour valider la réservation.
En cas d’annulation, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé mais un avoir pourra être proposé.
TARIFS ET PAIEMENT
Les prix sont ceux valables à la date de réservation. Les modes de paiement acceptés le jour de la séance sont : chèques et espèces. La prestation doit obligatoirement être soldée le jour de la séance.
En cas de chèque sans provision, le client sera averti par la photographe et disposera d’un délai de 72h pour régler la prestation en espèces contre remise d’un reçu de la photographe.
Tout retard de paiement donnera lieu au paiement d’intérêts au taux minimal prévu par l’article L441-6 du code du commerce (intérêt légal multiplié par trois), exigibles de plein droit et sans rappel, calculés sur les montants hors taxes, ainsi qu’une indemnité de 30 euros par facture émise pour dédommagement du temps administratifs.
LE JOUR DE LA SEANCE
L’heure du rendez-vous fixée est impératif et à respecter, tout retard important pourra engendrer le report de la séance selon les disponibilités de la photographe.
Il est interdit de prendre des photos avec un appareil photo, un téléphone ou une tablette lors de la séance sauf accord préalable de la photographe.
ANNULATION ET REPORT
La photographe se réserve le droit d’annuler une prestation si elle subit une maladie ou un cas de force majeure (décès familial, enfant gravement malade, etc…). La séance sera alors reportée à la première date possible suivant les agendas respectifs. Ou en cas de séance ne pouvant être reportée, la photographe fera son possible pour vous envoyer vers l’un de ses confrères avec qui elle est en contact. En cas d’indisponibilité dans les agendas respectifs, la photographe remboursera l’acompte versé du fait de l’annulation de sa part qui ne peut aucunement être imputée au client.
Cependant, une annulation ne pourra ni engager la responsabilité ni donner lieu au quelconque versement de dommages et intérêts.
En cas d’annulation par le client moins de 24h avant la séance, aucune demande de remboursement d’acompte ou de prestation ne pourra être acceptée et ce quel que soit la raison. La photographe ne peut pas être tenue responsable d’événements extérieur de type politiques, sociaux, grèves, économiques ou de santé publique, ou tout autres événements indépendants de sa volonté (cas de force majeure) ou tout autre contre-temps. Les paiements réalisés ne seront pas remboursés.
COVID : En cas de confinement et de l’impossibilité de réaliser notre séance, un avoir de votre acompte vous sera proposé et sera exceptionnellement valable 12 mois à compter de sa date d’émission.
CAS PARTICULIER : La photographe se réserve le droit de traiter les demandes au cas par cas suivant la raison de l’annulation (notamment un problème grave lors de la fin de grossesse ou de l’accouchement)
DELAIS SEANCES
La totalité des photos comprises dans le forfait choisi sera envoyé dans un délai de 8 semaines au grand maximum. Il peut y avoir un léger retard en cas de maladie de la photographe ou cas de force majeure.
Book et impression : Un délai d’un mois maximum après la livraison numérique des photos est nécessaire pour commander les développements et réaliser les livres photos.
PHOTOGRAPHIES ET RETOUCHES
Les photographies sont remises au format JPEG, les autres formats de fichiers sont la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client.
La photographe met à disposition du client une galerie privé en ligne avec un code personnel afin qu’il choisisse ses photos ou pour certaine mini-session ou cela est précisé, elle choisie les photos qui seront remise au client.
Vous pouvez acheter des photos supplémentaires au format numérique.
Vous ne pouvez pas mixer les achats (exemple galerie grossesse et galerie naissance) : chaque séance a sa propre galerie et l’achat de photos supplémentaires se fait au moment de la validation de chaque galerie.
La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques remis au client.
Il est strictement interdit de retoucher soit même les photos issues d’un shooting avec Jennyfer Stien, son travail n’est plus le même avec vos modifications et ne reflète plus son travail.
Toute demande de duplicata de photo sera facturée selon les tarifs en vigueur.
Le traitement des photos, ainsi que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, de son univers artistique et de son style.
Si la photographe choisi un traitement, par exemple noir et blanc ou couleur, cela correspond à son choix artistique et toutes modifications pourra être facturées au tarif d’une photo retouchée supplémentaire.
Veuillez noter que pour toutes les séances, la photographe posttraite les fichiers suivant les critères suivants : cadrage, lumière, défaut du décor, petites imperfections de peau. La photographe ne dénature pas les personnes, elle ne réalisera pas d’affinement, de suppression de double menton, ou toutes autres retouches très poussées.
La photographe est la seule à décider du traitement qu’elle appliquera aux retouches.
Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les deux parties.
Aucune photo brute ne pourra être exigé par le client et la photographe se réserve le droit de détruire les fichiers dans le délai qui lui convient.
Il implique que vous acceptez toutes les conditions générales de vente ici présentes.
Conformément au loi RGPD, vous avez le choix concernant le droit à l’image de vos photographies et concernant la publication de celle-ci.
En cas de refus de diffusion, veuillez noter que vous ne pouvez pas non plus publier ces images sur internet.
Les délais et livraison mentionnés ci-dessus ne sont donnés qu’à titre indicatif et la photographe ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis de la part du transporteur.
ATTENTION :
Pour les naissances, vous devez impérativement prévenir la photographe dans les 48h maximum par mail de la naissance de votre bébé. Au-delà, la photographe ne pourra vous garantir une place dans les 15 premiers jours de vie de bébé (période idéale pour réaliser la séance).
Les rendez-vous naissance sont donnés suivant le planning de la photographe et vous devez vous adapter à ce planning. Si le rendez-vous ne vous convient pas et que la photographe ne peut pas vous donner un autre rendez-vous dans le délai imparti, nous ne pourrons pas garantir des photos de bébé endormi et/ou sur le ventre.
Si votre bébé est un grand prématuré, s’il a eu un problème de naissance (cardiaque, plâtre, fracture de la clavicule ou tout autre événement) la photographe ne pourra pas réaliser la séance dans les 15 premiers jours et celle-ci sera réalisé plus tard avec un bébé en meilleure forme. Vous êtes responsables de donner cette information à la photographe.
PROPRIETES INTELECTUELLES
L’utilisation des photographies réalisées est soumise aux dispositions légales en matière de droits d’auteur et de droits voisins. Les photographes sont protégés par la loi du 11 mars 1957 sur les droits d’auteurs et par le code de la propriété intellectuelle.
Jennyfer Stien se réserve le droit d’utiliser les photographies tirées d’un reportage ou d’une séance photo pour sa publicité :
Publication d’un ouvrage présentant l’œuvre de la photographe,
Galeries web de la photographe
Cartes de visite, CD, DVD, flyers, etc
Les éventuels commentaires ou légendes accompagnant la reproduction ou la représentation des photos ne devront pas porter atteinte à mon image ou ma réputation.
Vous devez obligatoirement mentionner le nom de la photographe quand vous publiez une image sur un blog ou un réseau social.
En acceptant ces conditions, je m’engage à être solidaire de la photographe en cas de préjudice causé, par une utilisation abusive ou détournée des images, par un tiers à son insu.
En cas de publication des photos sur internet par le client celui-ci s’engage à mentionner l’auteur « Jennyfer Stien @JStudio-Photographe à Manom » et le site internet de la photographe www.jstudio.fr
Toutes les images de ce site sont régies par la loi 92-597 du 1er juillet 1992 sur le code de la propriété intellectuelle, par conséquent les photographies ainsi que les textes sont la propriété exclusive de Jennyfer Stien.
Toutes personnes utilisant ou reproduisant les textes et les images de ce site, sans accord préalable de la part de Jennyfer STIEN, s’exposent à des poursuites judiciaires. Cependant, conformément à l’article L.122-5 du code de la propriété intellectuelle, les courtes citations du contenu sont autorisées, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l’auteur et de la source par un lien vers sa page web.
COMMANDES
L’intégralité du paiement sera demandée au client à la commande pour tous les produits dérivés de la séance (tirages, livres photos, agrandissements). Ces commandes seront à retirer au studio sur rendez-vous.
BONS CADEAUX
Les bons cadeaux peuvent être payé par chèque, virement, paypal ou espèces à la commande.
Les bénéficiaires du bon cadeau auront un délai de 6 mois à compter de la date d’émission pour réaliser leur séance photo.
Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.
Si vous recevez un bon cadeau, que nous fixons un rendez-vous et que vous souhaitez par la suite annuler la séance, le bon ne sera pas remboursable.
Les bons cadeaux sont à venir retirer au studio 7 jours minimum après réception du paiement sous prise de rendez-vous avec la photographe ou sont envoyés par voie dématérialisé en format pdf prêt à imprimer.
LOIS APPLICABLES
Toutes les prestations réalisées par la photographe sont soumises à la loi française.